La nostra Guest House non offre un servizio di reception H24. Garantiamo ai nostri ospiti il check-in dalle ore 14 alle ore 18. Un diverso orario di arrivo deve essere con noi concordato entro 24h dall’arrivo, questo può comportare il pagamento della penale di 15€ per check-in dopo le 18:00. In mancanza di preventiva comunicazione sull’orario di arrivo potrebbero sorgere difficoltà di accoglienza che non danno diritto ad alcun tipo di rimborso. All’arrivo è obbligatorio presentare un documento d’identità valido. A garanzia della prenotazione dovrà essere fornita una carta di credito del circuito VISA-MASTERCARD-DINERS che, ove ne ricorrano i presupposti, verrà utilizzata anche per il pagamento degli eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi. *Può comportare il pagamento della penale di 15€ per check-in dopo le 18:00.

Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al momento del check-in con Carta di Credito (che potrà essere anche diversa da quella fornita a garanzia all’atto della prenotazione) o in contanti per cifre inferiori a 950€.

Le camere dispongono della biancheria da letto, di asciugamani e di prodotti per il bagno (shampoo-bagnoschiuma, sapone e cuffiette). La nostra biancheria viene igienizzata ad ogni lavaggio. Si prega di non lasciare gli asciugamani bagnati sul letto o su altro mobilio.

Il rimborso è previsto solo nel caso in cui la cancellazione venga comunicata con un preavviso di almeno 7 giorni prima della data di arrivo. Nel caso la nostra struttura fosse costretta a disdire la prenotazione, avvertirà immediatamente il cliente e procederà all’intero rimborso dell’acconto.

Si prega di non arrecare disturbo agli inquilini del condomini, in particolare tra le 14.00 e le 16.00 e tra le 22.30 e le 8.30.

È severamente vietato fumare all’interno della appartamento, comprese le camere e i bagni. Fumare è concesso esclusivamente negli spazi esterni.

Regolamento - La Dimora

Check-In

Unser Gästehaus bietet keine 24-Stunden-Rezeption. Wir garantieren unseren Gästen einen Check-in von 14:00 bis 18:00 Uhr. Eine andere Ankunftszeit muss innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft mit uns vereinbart werden, dies kann die Zahlung der Strafe von 15 € für den Check-in nach 18:00 Uhr zur Folge haben. In Ermangelung einer vorherigen Mitteilung über die Ankunftszeit können Empfangsschwierigkeiten auftreten, die keinen Anspruch auf irgendeine Art von Rückerstattung begründen. Bei der Ankunft muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden. Um die Reservierung zu garantieren, muss eine Kreditkarte des Kreises VISA-MASTERCARD-DINERS vorgelegt werden, die, wenn die Bedingungen erfüllt sind, auch zur Bezahlung eventueller Schäden an der Struktur oder der Einrichtung verwendet wird.
* Kann bei einem Check-in nach 18:00 Uhr zur Zahlung einer Strafe von 15 € führen.

ZAHLUNGEN

Der Restbetrag des Aufenthalts muss beim Check-in per Kreditkarte (die sich auch von der bei der Buchung als Garantie angegebenen unterscheiden kann) oder bei Beträgen unter 950 € in bar bezahlt werden.

Leinen

Die Zimmer verfügen über Bettwäsche, Handtücher und Pflegeprodukte (Shampoo-Duschgel, Seife und Mützen).

Unsere Wäsche wird bei jeder Wäsche desinfiziert. Bitte lassen Sie keine nassen Handtücher auf dem Bett oder anderen Möbeln liegen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt wird.

Wenn unsere Struktur gezwungen ist, die Reservierung zu stornieren, wird sie den Kunden unverzüglich benachrichtigen und mit der vollständigen Rückerstattung der Anzahlung fortfahren.

Sich ausruhen

Bitte stören Sie die Mieter der Eigentumswohnungen nicht, insbesondere zwischen 14.00 und 16.00 Uhr und zwischen 22.30 und 8.30 Uhr.

Rauch

Es ist strengstens verboten, in der Wohnung zu rauchen, einschließlich der Schlafzimmer und Badezimmer. Das Rauchen ist nur in den Außenbereichen gestattet.

Kasse

Die Wohnung muss bis 11.00 Uhr morgens von Personen und Sachen geräumt sein. Abweichende Zeiten können vorab vereinbart werden.*

*Bei einem Check-out nach 11:00 Uhr kann eine Gebühr von 25 €/Stunde (nach 11:00 Uhr) erhoben werden.

Schlüssel

Beim Check-in erhalten Sie einen Schlüssel für den Zugang zur Struktur und zum Zimmer, der beim Check-out zurückgegeben werden muss.

Bei Verlust wird für den Ersatz jedes Schlüssels eine Vertragsstrafe von 50,00 Euro erhoben.

Buchung

Die Zahlung kann per Kreditkarte, per Paypal oder per Banküberweisung erfolgen.

Der gebuchte Zeitraum muss auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise vollständig bezahlt werden.

Externe Gäste

Der Zutritt zum Wohnheim ist Fremden, die nicht ordnungsgemäß angemeldet sind, nicht gestattet.

Tiere

Ihre kleinen und mittelgroßen Freunde sind bei uns herzlich willkommen

Reinigung

Alle drei Tage gibt es einen kostenlosen Reinigungsservice, der garantiert ist, wenn das Zimmer bis 11.00 Uhr geräumt wird. Bitte achten Sie auf Ihr Zimmer und wenn Sie darin essen, achten Sie bitte besonders auf die Möbel und die Wäsche.

Die Unterkunft "La Dimora" von Riccardo Calvi übernimmt keine Verantwortung für verlorene und / oder gestohlene Gegenstände

Tipps

Um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in Rom zu garantieren, sind wir offen für jeden Vorschlag zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Adresse Über Kardinalfeld 8
00165, Rom (RM)
Italien
Telefon +39 06 5655 9943
Email info@ladimoragh.it

Verordnung

Tipps

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