La nostra Guest House non offre un servizio di reception H24. Garantiamo ai nostri ospiti il check-in dalle ore 14 alle ore 18. Un diverso orario di arrivo deve essere con noi concordato entro 24h dall’arrivo, questo può comportare il pagamento della penale di 15€ per check-in dopo le 18:00. In mancanza di preventiva comunicazione sull’orario di arrivo potrebbero sorgere difficoltà di accoglienza che non danno diritto ad alcun tipo di rimborso. All’arrivo è obbligatorio presentare un documento d’identità valido. A garanzia della prenotazione dovrà essere fornita una carta di credito del circuito VISA-MASTERCARD-DINERS che, ove ne ricorrano i presupposti, verrà utilizzata anche per il pagamento degli eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi. *Può comportare il pagamento della penale di 15€ per check-in dopo le 18:00.

Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al momento del check-in con Carta di Credito (che potrà essere anche diversa da quella fornita a garanzia all’atto della prenotazione) o in contanti per cifre inferiori a 950€.

Le camere dispongono della biancheria da letto, di asciugamani e di prodotti per il bagno (shampoo-bagnoschiuma, sapone e cuffiette). La nostra biancheria viene igienizzata ad ogni lavaggio. Si prega di non lasciare gli asciugamani bagnati sul letto o su altro mobilio.

Il rimborso è previsto solo nel caso in cui la cancellazione venga comunicata con un preavviso di almeno 7 giorni prima della data di arrivo. Nel caso la nostra struttura fosse costretta a disdire la prenotazione, avvertirà immediatamente il cliente e procederà all’intero rimborso dell’acconto.

Si prega di non arrecare disturbo agli inquilini del condomini, in particolare tra le 14.00 e le 16.00 e tra le 22.30 e le 8.30.

È severamente vietato fumare all’interno della appartamento, comprese le camere e i bagni. Fumare è concesso esclusivamente negli spazi esterni.

Regolamento - La Dimora

Registrarse

Nuestra Pensión no ofrece servicio de recepción 24 horas. Garantizamos a nuestros huéspedes el check-in de 14:00 a 18:00. Se debe acordar con nosotros una hora de llegada diferente dentro de las 24 horas de la llegada, esto puede resultar en el pago de la penalización de 15 € por el check-in después de las 18:00. En ausencia de comunicación previa sobre la hora de llegada, podrían surgir dificultades de recepción que no den derecho a ningún tipo de reembolso. A la llegada es obligatorio presentar un documento de identidad válido. Para garantizar la reserva se deberá aportar una tarjeta de crédito del circuito VISA-MASTERCARD-DINERS que, si se cumplen las condiciones, servirá también para el pago de los desperfectos ocasionados en la estructura o mobiliario.
* Puede dar lugar al pago de una penalización de 15 € por entradas posteriores a las 18:00 horas.

PAGOS

El saldo de la estancia deberá abonarse en el momento del check-in mediante tarjeta de crédito (que también puede ser diferente a la proporcionada como garantía en el momento de la reserva) o en efectivo para importes inferiores a 950 €.

Lino

Las habitaciones disponen de ropa de cama, toallas y productos de baño (champú-gel de ducha, jabón y gorros).

Nuestra ropa de cama se desinfecta con cada lavado. No deje toallas mojadas en la cama u otros muebles.

Reembolsos

Los reembolsos se proporcionan solo si la cancelación se comunica con un aviso de al menos 7 días antes de la fecha de llegada.

Si nuestra estructura se ve obligada a cancelar la reserva, lo notificará inmediatamente al cliente y procederá al reembolso total del depósito.

Descansar

No molestar a los inquilinos de los condominios, en particular entre las 14.00 y las 16.00 horas y entre las 22.30 y las 8.30 horas.

Fumar

Está terminantemente prohibido fumar en el interior del apartamento, incluidos los dormitorios y baños. Solo se permite fumar en los espacios al aire libre.

Verificar

El apartamento debe estar limpio de personas y cosas antes de las 11.00 de la mañana. Se pueden acordar diferentes horarios con antelación.*

*Puede suponer el pago de una penalización de 25€/hora (después de las 11:00 horas) por salida después de las 11:00 horas.

Llaves

En el check-in, se entregará una llave para acceder a la estructura y a la habitación que deberá ser devuelta en el momento del check-out.

En caso de pérdida, por la reposición de cada llave, se cobrará una penalización de 50,00 euros.

Reserva

El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, a través de Paypal o mediante transferencia bancaria.

El período reservado debe pagarse en su totalidad incluso en caso de retraso en la llegada o salida anticipada.

Invitados externos

No se permite el acceso a la Residencia a personas extrañas que no estén empadronadas regularmente.

animales

Tus pequeños y medianos amigos son bienvenidos a nuestras instalaciones.

Limpieza

Hay un servicio de limpieza gratuito cada tres días, garantizado si la habitación queda libre antes de las 11:00. Por favor, cuide su habitación y si consume alimentos en el interior, preste atención, especialmente a los muebles y la ropa de cama.

El alojamiento "La Dimora" de Riccardo Calvi no se responsabiliza por objetos perdidos y/o robados

Puntas

Con el fin de ofrecer un servicio de alta calidad y garantizar a nuestros huéspedes una estancia agradable y confortable en Roma, estamos abiertos a cualquier sugerencia para mejorar nuestros servicios.

Dirección Vía cardenal box 8
00165, Roma (RM)
Italia
Teléfono +39 06 5655 9943
Email info@ladimoragh.it

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