Notre maison d'hôtes ne propose pas de service de réception 24h/24.Nous garantissons à nos clients l'enregistrement de 14h à 18h.Une heure d'arrivée différente doit être convenue avec nous dans les 24 heures suivant l'arrivée, cela peut entraîner le paiement d'une pénalité de 15 € pour un enregistrement après 18h00.En l'absence de communication préalable sur l'heure d'arrivée, des difficultés d'accueil pourraient survenir qui ne donnent droit à aucun type de remboursement. À l'arrivée, il est obligatoire de présenter une pièce d'identité valide.Pour garantir la réservation, il faut fournir une carte de crédit du circuit VISA-MASTERCARD-DINERS qui, si les conditions sont remplies, sera également utilisée pour payer les éventuels dommages causés à la structure ou au mobilier. * Peut entraîner le paiement d'une pénalité de 15 € pour un enregistrement après 18h00.
Le solde du séjour doit être réglé au moment de l'enregistrement par carte bancaire (qui peut également être différente de celle fournie en garantie lors de la réservation) ou en espèces pour les montants inférieurs à 950 €.
Les remboursements ne sont accordés que si l'annulation est communiquée avec un préavis d'au moins 7 jours avant la date d'arrivée.
Si notre structure est contrainte d'annuler la réservation, elle en informera immédiatement le client et procédera au remboursement intégral de l'acompte.
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de l'appartement, y compris les chambres et les salles de bain. Fumer n'est autorisé que dans les espaces extérieurs.
Il y a un service de nettoyage gratuit tous les trois jours, garanti si la chambre est libérée avant 11h00. Veuillez prendre soin de votre chambre et si vous consommez de la nourriture à l'intérieur, veuillez faire attention, en particulier au mobilier et au linge.
La structure d'hébergement "La Dimora" de Riccardo Calvi ne prend pas en charge les objets perdus et/ou volés
Des astuces
Afin d'offrir un service de haute qualité et de garantir à nos clients un séjour agréable et confortable à Rome, nous sommes ouverts à toute suggestion pour améliorer nos services.
Adresse
Via Cardinal boîte 8
00165, Rome (RM)
Italie
