La nostra Guest House non offre un servizio di reception H24.Garantiamo ai nostri ospiti il check-in dalle ore 14 alle ore 18.Un diverso orario di arrivo deve essere con noi concordato entro 24h dall’arrivo, questo può comportare il pagamento della penale di 15€ per check-in dopo le 18:00.In mancanza di preventiva comunicazione sull’orario di arrivo potrebbero sorgere difficoltà di accoglienza che non danno diritto ad alcun tipo di rimborso. All’arrivo è obbligatorio presentare un documento d’identità valido.A garanzia della prenotazione dovrà essere fornita una carta di credito del circuito VISA-MASTERCARD-DINERS che, ove ne ricorrano i presupposti, verrà utilizzata anche per il pagamento degli eventuali danni arrecati alla struttura o agli arredi. *Può comportare il pagamento della penale di 15€ per check-in dopo le 18:00.
Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al momento del check-in con Carta di Credito (che potrà essere anche diversa da quella fornita a garanzia all’atto della prenotazione) o in contanti per cifre inferiori a 950€.
Il rimborso è previsto solo nel caso in cui la cancellazione venga comunicata con un preavviso di almeno 7 giorni prima della data di arrivo.
Nel caso la nostra struttura fosse costretta a disdire la prenotazione, avvertirà immediatamente il cliente e procederà all’intero rimborso dell’acconto.
È previsto un servizio di pulizia gratuito ogni tre giorni, garantito se la camera viene liberata entro le ore 11.00. Vi preghiamo di avere cura della Vostra camera e qualora consumaste cibi al suo interno vi preghiamo di prestare attenzione, soprattutto al mobilio e alla biancheria.
La struttura ricettiva “La Dimora” di Riccardo Calvi non si assume la responsabilità di oggetti smarriti e/o rubati
Suggerimenti
Nell’intento di offrire un servizio di alta qualità e garantire ai nostri ospiti un piacevole e confortevole soggiorno a Roma, siamo aperti a qualsiasi suggerimento per migliorare i nostri servizi.
Indirizzo
Via Cardinal cassetta 8
00165, Roma (RM)
Italia
