Privacidad y cookies

Qué datos tratamos cuando visitáis el sitio, os ponéis en contacto con nosotros o os alojáis en nuestra casa, y por qué.

Traducción de cortesía: en caso de duda, prevalece el texto en italiano.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Riccardo Calvi, empresario individual que gestiona La Dimora, con domicilio en Via Nurallao 12, scala 1, interno 1, 00054 Fiumicino (RM). Para cualquier pregunta sobre privacidad: info@ladimoragh.it · +39 06 56559 943. No hemos designado un delegado de protección de datos (DPO), porque no es obligatorio para nuestra actividad.

Esta información se facilita de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy, la ley italiana de protección de datos).

Visita del sitio

El sitio está alojado por Hostinger International Ltd, en servidores de la Unión Europea. Como cualquier servidor web, registra automáticamente en los logs técnicos la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y el tipo de navegador. Sirven solo para que el sitio funcione y para protegerlo de abusos (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD) y el proveedor los borra tras un periodo limitado. Hostinger los trata por cuenta nuestra como encargado del tratamiento.

Las fuentes, las imágenes y los vídeos están publicados en nuestro propio servidor: no usamos servicios externos como Google Fonts o YouTube.

Es una excepción el mapa (en la página de inicio, Cómo llegar y Contacto): cuando llegáis a él, el navegador descarga las teselas del mapa de los servidores de OpenFreeMap, que reciben vuestra dirección IP como con cualquier recurso web. No recibe otros datos y no usa cookies.

Consultas por correo o por teléfono

Si nos escribís o nos llamáis, usamos el nombre, los datos de contacto y el contenido del mensaje solo para responderos (medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD). Conservamos la conversación el tiempo necesario para gestionar la consulta y, si después se hace una reserva, junto con los datos de la estancia.

Reserva y estancia

Para gestionar la reserva tratamos el nombre, los datos de contacto, las fechas, el número de huéspedes, los importes y los datos de pago (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD). Las reservas directas pasan por el motor de reservas vinculado al sitio, que trata los datos por cuenta nuestra; los pagos con tarjeta los gestiona el proveedor del servicio de pago. Si reserváis en Airbnb o Booking.com, ese portal es responsable independiente de vuestros datos según su propia política de privacidad.

A la llegada, la ley nos obliga a pedir un documento de identidad a cada huésped y a comunicar sus datos a la Questura (jefatura de policía) a través del servicio Alloggiati Web de la Polizia di Stato (art. 109 TULPS). Tratamos además los datos necesarios para la tasa turística de Roma Capitale (el Ayuntamiento de Roma), para las estadísticas de turismo (de forma agregada) y para las obligaciones fiscales y contables (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).

Conservamos los datos de la reserva durante la relación y después durante 10 años, como exige la normativa fiscal y civil (art. 2220 del Codice civile, el código civil italiano). Los datos de los documentos se usan solo para las comunicaciones obligatorias.

Facilitar estos datos es necesario: sin ellos no podemos confirmar la reserva ni alojaros.

A quién comunicamos los datos

Solo a quienes necesitamos para ofreceros la estancia o para cumplir la ley: el proveedor de alojamiento web y el del motor de reservas (como encargados del tratamiento), el proveedor de pagos, nuestro asesor fiscal y las autoridades públicas por obligaciones legales (Questura, Roma Capitale, Agenzia delle Entrate —la agencia tributaria italiana—, organismos de estadística).

No vendemos ni cedemos vuestros datos a terceros con fines publicitarios. Salvo las transferencias indicadas en esta página, no transferimos datos fuera de la Unión Europea; no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Vuestros derechos

Podéis pedirnos en cualquier momento acceder a vuestros datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato portable u oponeros al tratamiento basado en el interés legítimo (artículos 15–22 del RGPD). Basta con escribir a info@ladimoragh.it: respondemos en el plazo de un mes.

También tenéis derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos) o ante la autoridad de control de vuestro país.

Estadísticas (Google Analytics)

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Última actualización: 26 de septiembre de 2026