Privacidade e cookies

Que dados tratamos quando visitam o site, nos contactam ou ficam alojados connosco, e porquê.

Tradução de cortesia: em caso de dúvida, prevalece o texto italiano.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é Riccardo Calvi, empresário em nome individual que gere La Dimora, com sede em Via Nurallao 12, scala 1, interno 1, 00054 Fiumicino (RM). Para qualquer questão sobre privacidade: info@ladimoragh.it · +39 06 56559 943. Não nomeámos um encarregado da proteção de dados (EPD), porque não é obrigatório para a nossa atividade.

Esta informação é prestada nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e do D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy, a lei italiana de proteção de dados).

Visita ao site

O site está alojado pela Hostinger International Ltd, em servidores na União Europeia. Como qualquer servidor web, regista automaticamente nos registos técnicos o endereço IP, a data e a hora, a página pedida e o tipo de navegador. Servem apenas para fazer o site funcionar e protegê-lo contra abusos (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD) e são apagados pelo fornecedor após um período limitado. A Hostinger trata-os por nossa conta, como subcontratante.

Os tipos de letra, as imagens e os vídeos estão publicados no nosso próprio servidor: não usamos serviços externos como o Google Fonts ou o YouTube.

Constitui exceção o mapa (na página inicial, em Como chegar e em Contactos): quando lá chegam, o navegador descarrega os mosaicos do mapa a partir dos servidores do OpenFreeMap, que recebem o vosso endereço IP como para qualquer recurso web. Não recebe outros dados e não utiliza cookies.

Pedidos por email ou telefone

Se nos escreverem ou telefonarem, utilizamos o nome, os contactos e o conteúdo da mensagem apenas para vos responder (diligências pré-contratuais, art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD). Conservamos a conversa durante o tempo necessário para tratar o pedido e, se se seguir uma reserva, juntamente com os dados da estadia.

Reserva e estadia

Para gerir a reserva tratamos o nome, os contactos, as datas, o número de hóspedes, os montantes e os dados de pagamento (execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD). As reservas diretas passam pelo motor de reservas ligado ao site, que trata os dados por nossa conta; os pagamentos com cartão são geridos pelo prestador do serviço de pagamento. Se reservarem no Airbnb ou no Booking.com, esse portal é responsável autónomo pelos vossos dados, de acordo com a sua própria política de privacidade.

À chegada, a lei obriga-nos a pedir um documento de identificação a cada hóspede e a comunicar os respetivos dados à Questura (a esquadra central da polícia) através do serviço Alloggiati Web da Polizia di Stato (art. 109 TULPS). Tratamos ainda os dados necessários para a taxa turística de Roma Capitale (o município de Roma), para os inquéritos estatísticos sobre o turismo (de forma agregada) e para as obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação jurídica, art. 6.º, n.º 1, alínea c, do RGPD).

Conservamos os dados da reserva durante a relação contratual e depois durante 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal e civil (art. 2220 do Codice civile, o código civil italiano). Os dados dos documentos são utilizados apenas para as comunicações obrigatórias.

O fornecimento destes dados é necessário: sem eles, não podemos confirmar a reserva nem receber-vos.

A quem comunicamos os dados

Apenas a quem precisamos para vos oferecer a estadia ou para cumprir a lei: o fornecedor de alojamento web e o do motor de reservas (como subcontratantes), o prestador de pagamentos, o nosso contabilista e as autoridades públicas, para as obrigações legais (Questura, Roma Capitale, Agenzia delle Entrate — a autoridade tributária italiana —, entidades de estatística).

Não vendemos nem cedemos os vossos dados a terceiros para fins publicitários. Salvo as transferências indicadas nesta página, não transferimos dados para fora da União Europeia; não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis.

Os vossos direitos

Podem pedir-nos a qualquer momento para aceder aos vossos dados, retificá-los, apagá-los, limitar o seu tratamento, recebê-los num formato portável ou opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo (artigos 15.º a 22.º do RGPD). Basta escrever para info@ladimoragh.it: respondemos no prazo de um mês.

Têm também o direito de apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali (a autoridade italiana de proteção de dados) ou à autoridade de controlo do vosso país.

Estatísticas (Google Analytics)

Apenas se o aceitarem no banner de cookies usamos o Google Analytics 4, serviço da Google Ireland Ltd, para saber de forma agregada quantas pessoas visitam o site, que páginas leem e de onde chegam. Fundamento jurídico: o vosso consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e art. 122 do Código da privacidade italiano). Sem consentimento, o Google Analytics nem sequer é carregado.

O Google Analytics não conserva o endereço IP completo; não usamos estes dados para publicidade, não ativamos funções publicitárias e não os cruzamos com outros dados. A Google trata os dados por nossa conta e pode transferi-los para a Google LLC nos Estados Unidos, que aderiu ao EU-US Data Privacy Framework (decisão de adequação da Comissão Europeia de 10 de julho de 2023). Os dados ficam no Google Analytics durante 14 meses.

Podem retirar o consentimento a qualquer momento através da ligação «Preferências de cookies» no fundo de cada página: os cookies do Google Analytics são eliminados.

Alterações

Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data abaixo. As Informações legais indicam os dados completos da atividade.

Última atualização: 26 de setembro de 2026