Confidentialité

Confidentialité et cookies

Quelles données nous traitons lorsque vous visitez le site, nous contactez ou séjournez chez nous, et pourquoi.

Traduction de courtoisie : en cas de doute, le texte italien fait foi.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Riccardo Calvi, entreprise individuelle qui gère La Dimora, dont le siège est situé Via Nurallao 12, scala 1, interno 1, 00054 Fiumicino (RM). Pour toute question relative à la confidentialité : info@ladimoragh.it · +39 06 56559 943. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), car cela n’est pas obligatoire pour notre activité.

La présente notice est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy, la loi italienne sur la protection des données).

Visite du site

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Comme tout serveur web, il enregistre automatiquement dans des journaux techniques l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée et le type de navigateur. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le site et à le protéger contre les abus (intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD) et sont supprimées par le prestataire après une durée limitée. Hostinger les traite pour notre compte en qualité de sous-traitant.

Les polices, images et vidéos sont hébergées sur notre propre serveur : nous n’utilisons pas de services externes comme Google Fonts ou YouTube.

La carte fait exception (sur l’accueil, Accès et Contact) : lorsque vous l’atteignez, votre navigateur télécharge les tuiles de la carte depuis les serveurs d’OpenFreeMap, qui reçoivent votre adresse IP comme pour toute ressource web. Ce service ne reçoit aucune autre donnée et n’utilise pas de cookies.

Demandes par e-mail ou par téléphone

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message uniquement pour vous répondre (mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD). Nous conservons l’échange le temps nécessaire au traitement de la demande et, si une réservation s’ensuit, avec les données du séjour.

Réservation et séjour

Pour gérer la réservation, nous traitons votre nom, vos coordonnées, les dates, le nombre de voyageurs, les montants et les données de paiement (exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD). Les réservations directes passent par le moteur de réservation relié au site, qui traite les données pour notre compte ; les paiements par carte sont gérés par le prestataire de services de paiement. Si vous réservez sur Airbnb ou Booking.com, ce portail est responsable de traitement indépendant de vos données, selon sa propre politique de confidentialité.

À l’arrivée, la loi nous oblige à demander une pièce d’identité à chaque voyageur et à en transmettre les données à la Questura (préfecture de police) via le service Alloggiati Web de la Polizia di Stato (art. 109 TULPS). Nous traitons également les données nécessaires à la taxe de séjour de Roma Capitale (la ville de Rome), aux enquêtes statistiques sur le tourisme (sous forme agrégée) et aux obligations fiscales et comptables (obligation légale, art. 6.1.c RGPD).

Nous conservons les données de la réservation pendant toute la durée de la relation, puis pendant 10 ans, comme l’exige la réglementation fiscale et civile (art. 2220 du Codice civile). Les données des pièces d’identité ne sont utilisées que pour les déclarations obligatoires.

La fourniture de ces données est nécessaire : sans elles, nous ne pouvons ni confirmer la réservation ni vous accueillir.

À qui nous communiquons les données

Uniquement à ceux dont nous avons besoin pour vous offrir le séjour ou pour respecter la loi : l’hébergeur du site et le fournisseur du moteur de réservation (en qualité de sous-traitants), le prestataire de paiement, notre expert-comptable, et les autorités publiques pour les obligations légales (Questura, Roma Capitale, Agenzia delle Entrate – l’administration fiscale italienne, organismes statistiques).

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins publicitaires. En dehors des transferts indiqués sur cette page, nous ne transférons aucune donnée hors de l’Union européenne ; nous ne prenons aucune décision automatisée ni ne procédons à un profilage.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable ou de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (articles 15 à 22 du RGPD). Il suffit d’écrire à info@ladimoragh.it : nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (l’autorité italienne de protection des données) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.

Statistiques (Google Analytics)

Uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, nous utilisons Google Analytics 4, service de Google Ireland Ltd, pour savoir de manière agrégée combien de personnes visitent le site, quelles pages elles lisent et d’où elles viennent. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. 122 du Code italien de la vie privée). Sans consentement, Google Analytics n’est même pas chargé.

Google Analytics ne conserve pas l’adresse IP complète ; nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires, n’activons aucune fonction publicitaire et ne les croisons pas avec d’autres données. Google traite les données pour notre compte et peut les transférer à Google LLC aux États-Unis, qui adhère à l’EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023). Les données sont conservées 14 mois dans Google Analytics.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page : les cookies de Google Analytics sont alors supprimés.

Modifications

Si notre manière de traiter les données change, nous mettons à jour cette page et la date ci-dessous. Les Mentions légales présentent toutes les informations sur l’entreprise.

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026